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L’agent des services hospitaliers est un maillon essentiel au sein d’un établissement de soins et d’hébergement. Il est chargé de l’entretien et du nettoyage des chambres, des parties communes et éventuellement des salles d’opération ou des ambulances. Il participe à la mise en œuvre des projets personnalisés des personnes accueillies et inscrit son action dans le cadre d’une équipe pluriprofessionnelle.
La formation est composée de plusieurs axes tels que :
Axe 1 : Connaître les droits et devoirs de l’ASH ainsi que le cadre législatif de son intervention (cadre réglementaire, secret professionnel, organisation des établissements de santé, …)
Axe 2 : Connaissance des publics et des pathologies (prévention des chutes de la personne âgée, manutention, personne en situation de handicap, …)
Axe 3 : Communication interpersonnelle et professionnelle (communiquer en équipe, les obstacles à la communication, communication verbale / non verbale, …)
Axe 4 : Contribuer à la satisfaction des besoins du résident lors des temps de repas (prévenir la déshydratation, les fonctions de la communication, …)
Axe 5 : Nettoyage et bio nettoyage des locaux (entretien de la chambre, évacuation des déchets contaminés, participation à la gestion des stocks, …)
Axe 6 : Entretien du linge (organisation et tri du linge, technique de repassage, pliage du linge, …)
Axe 7 : Développer le savoir être dans la relation aux patients / résidents et leurs familles (bientraitance, respect des droits des usagers, gestion des conflits, …)
Axe 8 : Prévention des risques et certification (les EPI, gestes et postures, gestion de la crise, …)
Attestation de réalisation
Formation initiale
280 heures de formation
Aucun
Corse formation professionnelle